Требования пользователей к такси Москвы

Признаки качества и требования пользователей к такси Москвы.

Современный ритм жизни в Москве очень безжалостный, порой, в обычный будний день простой человек более 2-3 часов проводит в общественном транспорте. Быстрое и качественное передвижение по городу является одним из базисных факторов, от которого зависит правильность распределения время работы и отдыха человека. Для сотен тысяч жителей Москвы и гостей города такси - это самый эффективный способ передвижения.

Основные признаки качественного такси в Москве.

Преимуществ использования такси, относительно общественного транспорта, достаточно много, но не все службы добросовестно выполняют положенные на них обязанности. Основные признаки качественного такси Москвы:

• ухоженный автопарк (систематическая чистка салона авто и своевременное техническое обслуживание);
• деликатный и вежливый персонал (к персоналу относиться не только водители транспортных средств, но и работники call -центра);
• открытая тарификация (полная доступность информации о расчете стоимости);
• бесперебойная работа в любое время года и в любые погодные условия;
• компетентность водителей (знание города, четкое соблюдение правил дорожного движения);
• дешевая умеренная цена за транспортные услуги в Москве;
• опрятный вид водителя;
• наличие распознавательных элементов (шашек, надписей или специальных фирменных логотипов);
• действие накопительных программ, скидок для постоянных клиентов (лучшее поощрение – предоставление накопительной бесплатной поездки);
• наличие страхового полиса;
• качественная телефонная связь с диспетчером, круглосуточно.

Выполнение всех параметров заказа - залог качественных услуг.

Помимо основных, привычных, требований качества, современный пользователь такси ставит высокие запросы по комфорту и доступности дополнительных сервисов. В последние несколько лет особенно актуальными считаются: заказ автомобиля с детским автокреслом, оборудование модели климатической техникой (кондиционером и печкой), наличие в салоне портативного платежного терминала, что дает возможность расчета банковской картой.

Кроме того, немаловажным фактором для постоянных клиентов такси в городе Москва, является отсутствие в автомобиле табачного запаха, других неприятных посторонних запахов, ну а курение в салоне считается вообще недопустимым занятием.

Дата публикации: 18.04.2018

Все новости раздела